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客服 4000-5000元
云浮云城区 应届毕业生 大专
华扬太阳能 2025-03-10 17:49:35 393人关注
职位描述
岗位职责
1、负责公司400官方电话的接听、处理、跟踪、回访。
2、负责天猫、京东等平台售前沟通,快速了解客户需求并解答客户问题为其进行合理推荐,促使交易达成。
3、负责天猫、京东等平台售后问题,做好售后指导和服务工作,及时处理客户售后问题并跟进。
4、负责维护良好的客户关系,按要求开展客户电话回访工作,提升客户满意度。
5、完成上级委派的其他工作。
任职要求
1、3年及以上客服工作经验。
2、熟练操作各大电商平台的软件及熟悉其操作规则。普通话标准,打字速度较快,工作细心,有较强的沟通能力。
3、有家电、家居行业及网络销售经验者优先。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:云浮云城区牧羊路22号 查看地图
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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