一、岗位职责 1、负责三大园区物业板块年度工作计划及预算编制，并进行月度任务划分，带领团队完成各项指标（物业费、多经、客户满意度等）； 2、负责物业工程、客服、安保条线的统筹管理，牵头健全建立标准化管理并监督执行； 3、负责三大园区外包安保、保洁等外包业务管理，日常监督巡查； 4、负责三大园区物业服务品质监督，定期、不定期地对物业项目进行巡视检查； 5、负责三大园区商户物业协议签订、重大报修及投诉事项的协调处理，维护好客户关系； 6、负责三大园区零星工程事项的牵头，协助工程负责人提报方案、招投标、以及工程项目中的监管、验收等，确保工程事项的开展； 7、负责三大园区防火、防盗及安全秩序的管理，制定应急预案，避免安全事故发生； 8、负责部门成本管控及多经创收，提出可行性的办法或措施，参与园区外拓业务洽谈，提供物业服务保障； 9、负责与辖区政府职能部门的工作对接及关系维护，做好迎检接待； 10、负责部门团队建设、员工培训、活动组织等，提升团队凝聚力和执行力，为园区外拓储备物业管理人员。 二、任职条件 1、有产业园区、大型商业中心或住宅小区5年以上物业全盘管理经验，有同时管理过多个项目，懂智慧社区营销和管理； 2、具备较强的人际关系处理能力以及统筹协调能力； 3、具备较强的服务意识以及沟通表达能力； 4、具备物业服务标准化流程管控能力； 5、熟悉物业管理、消防等相关政策法规。