当前位置:首页>职位列表>职位详情
直招中国电信湖北10000号客服 面议
武汉洪山区 应届毕业生 不限
湖北省信产通信服务有限公司 2025-03-18 15:17:24 367人关注
职位描述

一、工作内容

1. 为中国电信10000号用户提供业务咨询、受理、报障、投诉等一站式服务。

2. 解答用户关于电信业务的疑问,提供解决方案。

3. 对用户反馈的问题进行记录、跟踪,确保问题得到及时解决。

4. 参与客服团队的业务培训,提升服务质量和效率。

二、工作时间

1、上班时间;轮班制,上三休一,上五休二,月休8天(可与同事协商换班)

2、每日工作8小时。

3、班务是分白班、中班、晚班。班务中间会有休息时间,提供免费的夜班宿舍。

三、休息时间

月休8天(排休,可与同事协商换班)

四、薪资待遇

1、4000-7000元/月

2、岗位工资 计件工资(0.8元/件-1元/件) 福利补贴 加班费 随销奖励 其他奖励,多劳多得,上不封顶。

五、福利待遇:

新员工达量奖、五险一金、开门红、高温补贴、带薪年假、节假日礼物、生日福利、健身房、图书室、员工活动室、员工休息室、爱心母婴室、定期发放生活用品。

六、员工食堂(经济实惠)

七、岗位要求

1、学历要求:中专及以上学历

2、18岁-35岁之间,普通话标准,具备良好的沟通能力和语言表达能力

4、有客服经验者优先,无经验者可通过培训快速掌握业务知识

4、身体健康,无犯罪违法记录。

八、晋升机会:中心所有非客服类岗位均只对内部客服开放。

分为管理线岗位和专业线岗位晋升两条并行的职业渠道

1、普通计件客户代表晋升线:1星---2星---3星

2、管理晋升线:运营班长---运营经理---运营总监

3、专业晋升线:质检---专员---培训老师---服务室经理---服务质量总监

九、工作地点:(可根据通勤距离自行选择)

1、武汉江汉经济开发区江旺路1号

2、武汉洪山区杨家湾湖北省邮电学校内

3、武汉建设大道营房村宝丰1路武汉信息港内

4、培训统一在杨家湾湖北省邮电学校内

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:武汉洪山区武汉市雄楚大道668号 湖北省邮电学校
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    投递简历
      马上投递
      投递简历
        马上投递

        企业
        服务热线

        • 400-6680-889
        1. 登录
        2. 注册
        客户服务热线:
        400-6680-889
        在线客服:
        点击这里给我发消息 898995850
        工作日:
        8:30-18:00