职位描述
岗位职责：
1、通过提高服务和产品质量确保高客户满意度；
2、通过以应用为中心的技术支持和支持现有客户赢得并吸引客户主要职责和关键活动；
3、解决客户的日常技术问题并处理客户投诉；
4、确保日常支持当前/新产品包括在客户现场进行产品变更和咨询；
5、了解竞争对手动向；
6、与客户保持联系；就产品和技术向客户、经销商和潜在客户进行演示、演示并提供培训；
7、编写报告并确保与内部单位的直接沟通流动；
8、新颜色活动，安排和处理新颜色的试用。根据团队战略，努力取得好成绩；
9、物料管理：监控库存，确保及时收回应收款。与内部部门、SCM、实验室、生产部门合作；
10、新工厂启动和调试，实现业务分成目标，并与新客户建立良好关系；
11、人员管理；
12、确保所有活动和流程符合内部和外部的EHS标准。
岗位要求：
1、教育：化工相关专科或以上学历；
2、工作经验：至少五年以上化工行业相关工作经验（技术服务、生产、实验室或应用）（最好是涂料行业）；
3、技术/专业知识：熟悉涂料工艺，有技术服务背景者优先。