职位描述
【工作内容】
- 负责与客户沟通产品质量问题，确保公司产品满足客户的需求和期望。
- 对质量问题进行深入分析，使用8D报告和7大手法（如鱼骨图、5 Why等）来识别根本原因，并制定有效的纠正措施。
- 协调跨部门团队解决生产过程中的质量问题，推动持续改进。
- 定期向管理层报告质量状况，提供改进建议。
- 参与新产品的开发过程，确保设计符合质量标准。
- 建立和维护与客户的良好关系，提升客户满意度。
【任职要求】
- 学历不限
- 熟练掌握8D报告编写及7大质量管理工具的应用。
- 至少1年以上的质量管理工作经验，有CQE或同等认证者优先考虑。
- 出色的沟通技巧和团队协作能力，能够有效协调多部门合作解决问题。
- 强烈的责任心和主动性，能够独立处理复杂的问题，并推动持续改进。
- 良好的数据分析能力，能准确识别问题根源并提出解决方案。