职位描述
岗位职责：
1、 负责海外质量三包索赔审核、统计、传递、跟踪；
2、 负责海外质量问题处理进度跟踪及过程监控推进；
3、 负责海外处理买断政策的额外售前、批量、大问题索赔、拟定索赔配件需求计划；
4、 负责海外产品质量维修案例的编制、审核及发布工作。
5、 负责海外快速响应机制质量问题管理工作；
6、 负责组织实施海外客户满意度调查，采取有效措施提高客户满意度。
任职要求：
1、本科及以上学历，机械或汽车类相关专业;
2、2年以上汽车相关工作经验;
3、熟悉汽车结构，汽车维修方法，质量索赔的鉴定、报表;
4、较强的职能部门业务沟通能力。