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集团客服总监 面议
丹东振兴区 应届毕业生 不限
山西道蓝新能源科技股份有限公司 2025-03-22 01:22:21 216人关注
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职位描述
岗位内容：
1. 指导和管理客服团队，确保他们有效地解决客户问题并提供卓越的客户服务。
2. 分析客户流量、客户反馈和其他相关数据，制定改进计划并实施以提高客户体验。
3. 管理和维护客服系统和工具，并与IT团队合作以确保系统流畅运行。

任职要求：
1. 至少有5年相关工作经验，至少3年在客服管理或领导角色中。
2. 具有良好的沟通技巧、解决问题的能力和团队管理能力。
3. 具有出色的分析能力，熟悉流程和系统优化方法。
4. 具备英语流利的口头和书面交流技能。
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工作地点
地址：丹东振兴区比亚迪汽车海洋网(万柏林区道蓝4S店)
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职位发布者
17836037154HR
山西道蓝新能源科技股份有限公司
  • 行业未知
  • 51-99人
  • 私营·民营企业
  • 暂无网址
  • 山西省太原市万柏林区新晋祠路汇豪新能源汽车城内南区A04
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