岗位职责:
1.负责系统打印/文档/智慧办公项目售前技术支持,包括技术方案编制、说明、产品配置确认;
2.参与招投标工作,协助标书的编制,对标书进行讲解和答疑;
3.协助销售完成合同签订过程中的技术支持工作,整理合同技术附件;
4.完成售前、售后的交接工作,确保项目顺利进入实施阶段;
5.对销售和内部员工进行产品、技术和解决方案培训;
6.深入研究行业业务,推动产品、方案和服务在行业用户中的销售;
7.完成公司所需知识和技能的积累,完善和更新售前解决方案和案例数据库;
8.根据公司和部门的要求参加各种培训和认证考试,提高售前技能。
职位要求:
1.良好的英语读写能力, 富于逻辑的文档书写和组织能力;
2.本科及以上学历,计算机相关专业;
3.三年以上大中型企业信息化项目售前及实施经验;
4.熟悉系统/外设集成工作的理论知识,具有广泛的技术知识并能综合运用;
5.对服务器、存储、虚拟化、网络技术以及打印和文档相关产品有深入的了解;
6.全面调研和需求捕捉能力,能发现用户问题、需求并提出解决方案;
7.熟悉业务连续性、虚拟化、备份归档、云计算等解决方案在行业中的应用,对打印/文档/办公解决方案有一定的概念;
8.有系统/外设集成售后实施和项目管理经验,了解项目管理和服务管理,有项目管理认证优先;
9.有高度的责任心,工作认真细致,有较强的沟通、表达、演讲和学习能力。