电商运营负责的工作内容主要包括以下几个方面： 1. **市场调研与分析**： - 分析市场趋势、竞争对手和消费者需求。 - 识别目标客户群体及其购买行为。 2. **产品管理**： - 负责产品上架、描述优化及定价策略。 - 管理库存，确保供应链顺畅。 3. **平台管理**： - 维护和优化电商平台（如淘宝、京东、天猫等）。 - 确保页面设计、用户体验和功能正常。 4. **营销推广**： - 制定并执行营销计划，包括促销、折扣和广告投放。 - 利用SEO、SEM、社交媒体等渠道提升流量和转化率。 5. **数据分析**： - 监控销售数据、流量和转化率等关键指标。 - 通过数据分析优化运营策略。 6. **客户服务**： - 处理客户咨询、投诉和售后服务。 - 提升客户满意度和忠诚度。 7. **活动策划**： - 策划并执行各类促销活动，如双11、618等。 - 协调资源，确保活动顺利进行。 8. **合作与渠道管理**： - 与供应商、物流公司等合作伙伴保持良好关系。 - 拓展新的销售渠道