职位描述
岗位职责：
1、通过在线工具解答客户咨询，提供专业售前服务
2、准确处理订单，协调解决订单问题
3、负责售后服务，处理退换货及投诉，提升客户满意度
4、收集客户反馈，提出改进建议，支持店铺运营
5、关注店铺动态，及时传递产品及促销信息
6、达成一定的销售目标
任职要求：
1、20-30岁（95年-05年）
2、熟悉电脑打字
3、客服经验者优先
4、经验不限，易上手
福利待遇:
1、薪资：4500+积分奖金
2、突破奖金
3、培训与发展：
（1）完善的培训体系:岗前培训；业务培训：技能培训；导师带教
（2）管理发展路线与业务精英专家路线，可根据自身的兴趣与特长选择合适的发展方向
4、节日福利：在重要节日如春节、中秋节等，为员工发放节日福利或举办庆祝活动。
5、工作环境：提供舒适的工作环境，包括办公设施、巴台、电影院式休息室等。
6、员工活动：组织各类员工活动，如团队建设、户外拓展、年会等。