岗位职责：
1.项目管理与品质提升：
落实项目“四有三建两统一”和“4个100%”工作，确保项目管理的规范性和高效性。
关注岗上形象、内务卫生、人员持证等细节，提升项目整体形象。
推动客户满意度提升，确保客户反馈得到及时响应和处理。
2.品质检查与通报：
定期组织品质检查，包括四有三建两统一、岗上形象、内务卫生、人员持证、客户满意度、警保联勤联动等方面。
定期汇总品质检查情况，形成通报材料，并在品质专项分析会上进行通报讲评。将检查结果作为管理人员绩效考评的重要参考。
3.培训与技能提升：
组织警保联动及围绕品质提升的相关业务技能培训，提升团队整体素质。
根据上级和监管部门要求，结合公司项目管理人员现状，组织专项培训。
4.客户关系管理：
定期了解一线驻勤项目和网点的工作状况，进行客户满意度调查。
将客户反馈的问题、需求及不满意点列为工作重点，依靠日常检查组实施“回头看”工作。
融洽客户关系，奠定长期合作和项目开拓的基础。
5.绩效考核与亮点汇总：
牵头负责分区、方向及项目经理的绩效考核汇总、确认及梳理上报工作。
梳理汇总项目获赠锦旗、表扬信、感谢信等有关亮点工作。
6.检查情况通报与部署：
及时梳理汇总各项目迎接各级各部门检查情况。
依据检查情况第一时间在品质监管群进行通报部署。
7.自查自检与工作报告：
定期收集汇总分区方向月度自查自检工作报告。
定期收集部门个人周记及汇总部门周月度工作。
8.品质检查计划组织：
定期组织品质检查计划，确保项目品质持续提升。
9.回函与报告处理：
及时完成项目各类回函及有关报告，确保项目管理的规范性和及时性。

任职要求：
1.40岁以下、身高180cm以上、大专及以上学历、中共党员、军人优先考虑。
2.具备保安或物业相关工作经验，熟悉相关行业制度及流程者优先。
3.身体健康，能够适应快节奏的工作环境。
4.工作责任心、抗压能力强，具备良好的沟通协调能力及处理突发事件的应变能力。
5.熟练使用电脑办公软件，如Word、Excel、PPT等。