职位描述
岗位目的:为了保障博物馆的服务品质,在公司及博物馆管理制度指导下,宣传中国白酒文化及公司文化,为游客提供高品质的讲解服务,为客户提供高标准的品牌体验。
岗位描述:
1、提炼讲解材料,完善具有个人特色的讲解词,为游客提供高品质的中英文讲解服务并解答游客疑问;
2、全力支持公司各类品牌推广活动;
3、完成重要政务接待及博物馆对外推介工作;
4、收集和反馈游客意见及问题,协助处理客人投诉;
5、负责馆内新进讲解员培训;
6、参与策划并落地各项社会宣教活动;
7、配合前台完成游客咨询及票务工作;
8、协助各类会议、论坛、活动的筹备执行工作;9、公司可以根据生产经营所需以及市场供需调整,对员工的工作内容进行合理调整,员工需及时且有质量地完成上级安排的相关工作。
任职资格:
1.