职位描述
经验要求:
具有至少2年以上线上电销或客户服务经验,熟悉汽车销售行业者优先。
学历要求:
高中及以上学历,专业不限,汽车、市场营销、客户服务相关专业优先
技能要求:
普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力
熟悉微信和常规社交媒体的客户沟通语言,优秀的语言组织能力,快速准确响应客户诉求
具备线上销售意识、深挖客户需求,准确识别高意向用户,高效邀约客户到店看车和试车的能力。
能够承受高强度工作压力,设定并达成业绩目标
具有良好的时间管理和自我驱动能力。
具备优秀的沟通能力和共情能力,能够以客户为中心,提供卓越的客户服务体验
注重细节,对工作高度负责,有强烈的责任心和敬业精神
能接受周末和节假日工作排班
具备高强度外呼能力