岗位职责:
1. 出差到公司指派目的地维修及安装仪器,负责客户、经销商的产品培训;
2. 解决客户来电话的疑问,需要上门维修的判别所需要的配件,维修返厂维修的仪器;
3. 根据实际维修过程中的遇到的问题,向部门经理提合理化建议;
4. 出差时每天在CRM上交日报,写清楚当日行程及维修当中遇见的异常;
5. 接受售后技术支持所送:退货 返厂维修 配件,进行检验、维修等处理,签收销售问题交接台账,并记录;
6. 每天及时接售后电话,处理售后问题 填写问题台账;
7. 其他日常工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,工科类相关专业;
2、可以适应经常出差;
3、有相关工作经验者优先;
福利待遇:五险一金、法定节假日 、弹性工作
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、包吃