职位描述
桌面系统支持:为Windows和Ubuntu桌面用户提供技术支持(必须熟悉双系统),包括系统安装、配置、维护和故障排除。
解决用户在使用操作系统、软件安装、网络连接等方面的问题。
备份离职员工数据。
硬件支持:
负责桌面硬件的诊断和修复常规故障,包括台式机、笔记本电脑、打印机等。
网络支持:
协助用户解决网络连接问题,包括有线网络和Wi-Fi。
协助用户映射、挂载网络共享文件夹。
日常记录与文档编写:
记录维护日常,统计周报。
维护技术文档,包括登记表、知识库、用户操作指南等。
工作时间:9:00~18:00 每周工作3天
工作地点:上海浦东新区