岗位职责：

1、根据公司物业项目的发展战略和经营目标，协助总经理分解经营目标及执行计划。

2、组织拟定物业项目运营方针、政策和计划，并有效地推进与实施，确保公司下达的各项经营、管理指标的达成。

3、负责物业项目运营管理规范的制定与持续改进，指导各项运营管理制度、标准、流程的建立与完善。

4、制定并执行物业管理项目的安全、环保和环保计划，确保项目符合相关法规和标准。

5、负责项目运营预算的编制，进行运营成本控制。

6、负责公司物业运营管理团队搭建工作，组织指导下属制定运营管理工作计划并监督计划的落实。

7、指导并监督物业项目中的各项工作，做好突发事件的预防和处理，确保项目顺利运行。

8、建立并维护与政府部门、业主、供应商和合作伙伴的关系，处理项目中产生的各种问题。

9、制定客户满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保客户满意度的提升。

10、负责公司物业管理项目的对外宣传和形象塑造，提升公司的知名度和美誉度。

11、组织进行市场调研及市场竞争分析，及时根据市场的竞争情况调整经营策略，并向总经理及时提出可行性建议。

12、根据项目各项数据进行分析和改进，提升项目整体运营品质。

13、负责公司物业管理项目的拓展任务，完成经营目标及管理目标。

14、完成公司交办的其他工作。

任职要求：

1、大专以上学历，物业管理或房地产行业背景，持物业经理相关证书。

2、5年以上物业管理工作经验，具有丰富的大型商业项目管理经验和成功案例。

3、熟悉物业管理行业法规和标准，具备良好的行业素养和价值观。

4、具备较强的团队领导能力和项目管理能力，熟悉项目管理的各个阶段。

5、具备良好的沟通能力和协调能力，能够有效地与政府部门、业主、供应商和合作伙伴进行沟通。

6、具备敏锐的市场洞察能力和创新思维，能够根据市场情况调整物业管理项目策略，提升项目品质。

7、具备较强的经营意识，积极拓展公司业务。