1.受理客户问题并给到正确和满意的回复，对我公司售出的保险投资理财，贷款，信用卡类金融产品进行售后问题处理和客户维护。如客户资料变更，对账单补发，出险检理赔，检视保单等
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，及时联系相对应的专员***时间解决客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，达到二次开发的效果，提成额外计算，底薪4300~13000。
5、接受公司的各项业务和管理技能提升培训。