岗位职责:
1、及时响应区域内客户的日常服务需求,包括设备的安装、维护、维修等;
2、收集和整理服务客户的工程技术问题,及时反馈并跟踪问题的处理;
3、新设备、工艺和耗材等的测试工作;
4、协调并处理好客户关系,并对区域内重点客户进行定期回访,了解客户需求与信息并及时反馈。
技能要求:
1、有机械、电子、自动化、轻化等专业背景;
2、会对常见的机械、电气问题进行判断和处理,有售后服务、机电设备维修经验优先;
3、适应出差。
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