岗位职责
1、安全与合规管理
(1)制定并实施加油站安全培训计划，确保员工100%掌握安全法规（OSHA、NFPA等）、危险品处理及应急预案。
(2)主导消防设备操作、防爆电气知识培训，定期组织火灾、泄漏等突发事件模拟演练。
2、服务培训内容
(1)负责油品知识（汽柴油、润滑油特性）、设备操作（加油机、储油罐维护）及环保标准的系统化培训。
(2)设计标准化服务流程（如加油“八步曲”、收银六步曲）、客户服务及投诉处理。
(3)加油站营销及非油品知识
(4)数据模型设计培训
(5)加油站管理能力
3、培训体系搭建与优化
(1)根据岗位需求（加油员、收银员、助理、驻站经理）开发分层培训课程，整合理论教学与实操演练。
(2)建立培训效果评估机制，通过技能测试、客户满意度数据持续优化培训内容。
4、跨部门协作与创新
联动安全、运营部门更新培训方案，推动数字化转型（智慧油站系统、无人支付）相关技能培训。

任职要求
1、硬性条件
(1)学历：本科及以上，石油化工、安全管理、教育学等相关专业优先。
(2)经验：3年以上加油站/危化品行业培训经验，熟悉油站运营全流程。

2、核心技能
(1)精通加油站安全法规、设备维护及油品知识，能独立设计应急预案与演练方案。
(2)熟练掌握课程开发工具（视频制作、在线学习平台），具备数据化培训管理能力。
(3)拥有成人教学经验，擅长情景模拟、案例分析等互动教学方法。
3、软性素质
(1)领导力：能激发团队学习动力，培训满意度≥4.5/5分。
(2)应变能力：对行业趋势敏感（如新能源充电桩、氢燃料技术），快速调整培训策略。
(3)合规意识：熟悉环保、税务等政策，确保培训内容100%符合监管要求。


薪酬福利：行业竞争力薪资 年度绩效奖金 五险一金（面议）。
职业发展：清晰的晋升通道（初级→中级→培训总监） 参与行业标准制定机会。
工作环境：智能化培训设备支持 实战演练基地。
工作地点：广州或珠海