职位描述
【岗位名称】：异常件工单处理员
【岗位职责】：
1、通过主动外呼联系客户跟进由内部网点上报的异常件问题处理；
2、按公司相关流程及标准，按照客户投诉声音如实归类。
【任职要求】：
1、中专/高中及以上学历，所学专业不限
2、普通话标准流利，沟通能力强，有一定的商务谈判能力；
3、电脑操作熟练，打字速度不低于35字/分钟。
【薪资待遇】：
1、上班时间：8:00-22:00排班制，月休4-5天 ；
2、薪资：综合月薪4000-6000，多劳多得，上不封顶；
3、节日福利：开工利是、端午节、中秋节、员工生日、员工下午茶、高峰员工关怀等