岗位职责：
一、工程设备管理
1. 设施设备运维
- 负责物业项目（如配电、电梯、消防、给排水等）设施设备的全生命周期管理，制定年度维护计划并监督执行。
- 组织定期巡检、保养及维修，确保设备运行符合国家规范及行业标准。
- 主导设备故障应急处理，制定应急预案并组织演练。

2. 节能降耗与技术改造
- 分析能耗数据，制定节能方案，降低运营成本。
- 推动老旧设备升级改造，引入智能化管理手段提升效率。

二、服务品质管控
1. 标准体系建设
- 制定工程板块的服务标准、作业流程及考核制度，确保符合ISO质量管理体系或行业认证要求。
- 定期审核服务记录、工单响应速度及客户满意度，提出改进措施。

2. 监督检查与整改
- 牵头开展工程品质专项检查（如设备房标准化、环境卫生、标识管理等），跟踪问题整改闭环。
- 处理业主/客户关于工程服务的投诉，优化服务流程。

三、安全管理
1. 风险防控
- 落实安全生产责任制，监督特种设备（如电梯等）的年检及操作人员持证上岗。
- 排查工程安全隐患，确保消防系统、应急照明等关键设施完好率100%。

2. 应急预案
- 制定防汛、停电、设备故障等突发事件预案，组织培训及演练。

3. 外包单位监管
- 监督外包维保单位（如电梯、消防维保）的服务质量，审核服务报告及费用结算。

四、其他职责
1. 预算与成本控制
- 编制年度工程预算，管控维修材料采购及库存。
2. 跨部门协作
- 配合物业客服、安保等部门完成重大活动保障、业主装修监管等工作。
3. 行业对标
- 研究行业新技术、新标准，推动管理创新。

岗位要求：
1.大专以上学历，机电工程、物业管理等相关专业；
2.三年以上物业品质工程经理工作经验，熟悉国家及地方物业管理法规 ；
3.持有电梯安全员证、水电工操作证等；
4.统筹协调能力强，具备风险预判及技术问题解决能力。