职责 - 客户开发与维护：通过各种渠道开发新客户，如参加展会、利用外贸平台、社交媒体等。同时维护好与老客户的关系，定期回访，处理客户投诉和问题，提高客户满意度和忠诚度。 - 业务洽谈与订单处理：与客户进行商务洽谈，了解客户需求，提供产品报价和解决方案。在达成合作意向后，负责起草和签订合同，跟进订单生产进度，确保按时、按质、按量交货。 - 市场调研与分析：关注市场动态和竞争对手信息，收集、分析相关数据，为公司制定市场策略提供依据。 要求 - 语言能力：具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行流畅的沟通。如有其他小语种能力，如西班牙语、法语等，可增加优势。 - 专业知识：熟悉国际贸易流程和相关法律法规，掌握外贸业务的操作技巧，了解产品知识和市场情况。 - 沟通能力：具备较强的沟通能力和谈判技巧，能够与不同国家和文化背景的客户进行有效的沟通和商务洽谈。 - 抗压能力：外贸业务面临着市场变化、客户要求苛刻等各种压力，需要具备较强的抗压能力和应变能力，能够在压力下保持良好的工作状态。 - 学习能力：国际贸易环境不断变化，需要不断学习新知识、新技能，适应市场的发展和公司业务的需求。