职位描述
岗位职责:
1.为客户提供专业的保险产品和服务咨询；
2.处理保险赔付和退保事务，确保流程的准确性和效率；
3.维护客户关系，及时解决客户的咨询和问题；
4.参与保险产品的推广和销售活动，提供支持；
5.遵循公司规章制度，确保所有操作符合公司标准。
任职要求：
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户需求；
2.对保险行业有一定的了解，能够准确解释保险条款；
3.具有团队合作精神，能够与同事协作完成任务；
4.细心且有责任心，能够准确记录客户信息和操作细节；
5.能够熟练使用办公软件和客户服务工具。