职位描述
岗位内容
1.倾听患者需求，了解患者既往病
史和现状，提供专业的疾病咨询
和健康信息传达服务。
2.为患者提供预约、挂号、导诊、
会诊，代取代寄报告片子等实际
服务，提高患者的就医体验。
3.维持就医良好秩序，确保患者顺
利检查就医治疗，做好就医检查
所有细节对接。
4.安抚陪护就医人员情绪，代购代
买用药以及住院用品。
5.医保统筹的合理使用讲解分析。
任职要求
1.具备较强的服务意识、责任心和
团队合作精神，能够胜任导医陪
诊的岗位工作。
2.有较强的沟通和表达能力，善于
解答患者疑问，及时准确处理患
者顾虑问题。
3.熟悉使用普通办公软件和医院管
理系统。
4.具备医学医药护理相关背景或从
事过相关工作优先考虑。