职位描述
岗位职责:
1. 招生咨询与答疑
- 负责接待专升本潜在学员的线上线下咨询,解答关于报考政策、考试科目、学习流程、费用等常见问题;
- 根据学员学历背景和需求,提供个性化的专升本方案建议(如成考、自考、统招等途径)。
2. 课程推广与转化
- 主动联系意向学员,介绍机构专升本课程优势、师资力量、通过率等核心卖点;
- 跟进潜在学员报名意向,完成课程推荐和签约转化。
3. 客户关系维护
- 定期回访已报名学员,协助解决学习过程中的问题,提升学员满意度;
- 建立并维护学员档案,记录沟通关键信息。
4. 市场协作
- 协助完成招生宣传活动(如线下讲座、线上直播、社群运营等);
- 收集市场反馈,汇总竞品信息,提出招生优化建议。
任职要求:
1. 学历不限,熟悉专升本考试政策或教育行业者优先;
2. 沟通表达能力强,具备耐心和服务意识;
3. 有销售、客服、教培咨询经验者加分;
4. 能适应弹性工作(兼职如在校期间发展意向学生可不坐班)。
薪资福利:
- 底薪 提成(按报名人数或业绩计算);
- 提供专升本政策及话术培训;
- 表现优异者可转全职或推荐实习机会。
附加说明:
- 适合人群:在校大学生(尤其教育、营销相关专业)、兼职求职者;
- 工作形式:可远程办公(需自备手机/电脑),部分岗位需线下驻点。