职位描述
【岗位职责】
1、制定公司的数字化转型战略和规划,明确用户增长、流量转化、品牌曝光、销售转化等目标,跟进效果迭代优化。
2、构建数字化运营体系,搭建会员运营体系,包括但不限于用户数字化、会员运营、流量运营、精准营销等;
3、搭建内容运营体系:新媒体运营、直播运营、多点主站运营。
4、协同各零售业态,统筹指导履约及渠道管理,提升履约响应速度和质量,提升用户满意度。
5、协同数字化中心优化数字化系统建设,通过算法、产研系统、AI等工具,推进数字化运营建设,提升数字化运营效率及有效性,实现ROI最大化。
【任职条件】
1、本科以上学历,具备数字化运营体系化从0到1的搭建经验与能力。
3年及以上零售行业数字化运营经验(有百货、超市、电器其中业态运营经验优先)。
2、擅长数字化营运营销、会员运营、内容运营、履约及渠道管理中的2-3项专业能力,熟悉数字化运营全模块运营逻辑。
3、掌握全渠道零售(O2O)、智慧门店、供应链数字化等核心逻辑,熟悉零售行业数字化转型路径。
4、熟悉零售行业数据指标体系(GMV、客单价、复购率、库存周转率等),精通用户行为分析(RFM 模型、漏斗分析)、商品销售分析(动销率、毛利率)、渠道效果评估(ROI 测算),能为团队制定合理的绩效评估体系。
5、具备较好的战略规划与执行能力、用户思维、创新意识、商业洞察能力、团队管理能力,数据敏感度高,自驱力强,抗压能力较好。