岗位职责： 1. 员工服务支持 - 负责全流程员工事务处理，包括入职、离职、调动手续办理，劳动合同签署及档案管理。 - 解答员工咨询（薪酬、社保、考勤、福利等），确保服务响应时效性与准确性。 2. 标准化流程执行 - 执行SSC标准化操作流程（SOP），处理薪酬核算、社保公积金申报、个税扣缴等事务性工作。 - 定期审核数据，确保薪资发放、社保缴纳等零差错。 3. 系统与数据管理 - 维护E-HR系统（如Workday、SAP、北森）中的员工主数据，确保信息及时更新与合规性。 - 输出人力数据报表（如人员流动分析、成本统计），支持业务部门决策。 4. 流程优化与数字化 - 识别SSC服务痛点，推动流程自动化（如RPA机器人应用）与线上化，提升服务效率。 - 参与HR系统功能优化，设计自助服务平台（如员工自助查询、智能问答）。 5. 合规与风险管理 - 确保操作符合《劳动合同法》《社会保险法》《个人所得税法》等法律法规要求。 - 定期备份数据，配合内外部审计，防范用工风险。 岗位要求： 1.3年以上SSC或HR Operations经验，具备团队管理或跨部门协同能力。 2. 熟练操作Excel（函数、数据透视表）、E-HR系统及OA办公平台。 3.了解当地社保公积金政策及劳动法规，具备基础数据分析能力。 4.有大型企业SSC筹建或共享服务迁移项目经验者优先。