职位描述
岗位职责
1、通过电话、微信或面谈方式提供婚恋情感咨询，涵盖婚姻、家庭、两性关系、亲子关系等领域，帮助客户分析问题并疏导情绪15。
2、根据客户需求制定个性化婚恋方案，包括匹配会员、指导恋爱进程等。
3、定期回访客户，收集反馈信息，更新用户数据库并维护档案资料，协调后续服务团队，确保客户满意度及品牌形象。
4、推广婚恋产品（如会员服务），挖掘客户需求并完成销售目标参与市场活动，配合团队完成业绩指标。
5、开发婚恋咨询课程，为新人提供销售、服务技能培训及疑难解答。
二、任职要求
1、年龄24-40周岁，大专及以上学历（心理学、社会学、教育学等专业优先）。
2、性格开朗，具备优秀的沟通、倾听能力及同理心，擅长处理复杂情感问题。
3、有销售经验者优先（尤其是电邀、面销能力）。
4、1年以上婚恋咨询、情感类工作经验，或心理学相关从业经历。