职位描述
寻找客服行业中流砥柱
全业务话务中心，发展机会多
岗位职责
1、银行服务热线咨询和解答；
2、客户问题跟进和处理；
3、安抚情绪客户，给予合理的解决方案；
4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。
岗位要求
1、全日制大专及以上学历，35周岁以内。具备金融类客服或有银行业客服经验者***；
2、普通话标准，具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间：***上班8:30，最晚下班21:00，八小时工作制，双休（做五休二）
薪资结构：试用期1-3个月，优秀可提前转正，综合薪资8K ，具体可面议；福利待遇：缴纳本地五险一金
说明：1、餐补：20元/日，发放每日19：00（含）以后下班人员；2、夜班补助：每日21：00下班员工发放40元；
工作地点：上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场