岗位要求:
1、年龄20-40周岁以内；
2、大专以上学历；
3、普通话标准，口齿清晰，有良好的沟通能力；
4、有亲和力，善于倾听，有较强的责任感和团队合作精神；
5、品行端正，无不良晴好；
6、纯接听客服，不涉及销售，每日呼入接听量30-50个左右
7、职场环境优质干净，专人打扫，冬暖夏凉， 基本不加班，办公室人员关系简单融治
工作内容：
1、迅速接听客服热线，以专业、热情的态度聆听客户需求，耐心解答客户疑问。针对客户提出的各类问题，及时跟进处理进度，从问题受理、协调解决到结果反馈，严格执行闭环流程，确保客户问题得到妥善解决，为客户提供优质、高效的服务体验。
2、严格按照客户要求，精准、规范地开具结清证明、发票等文件。仔细核对相关信息，确保文件内容准确无误，在规定时间内完成办理并及时交付客户，满足客户的多样化需求，保障客户权益。
薪资：基本工资 绩效，综合工资4500--5500元；
社保：五险；
工作时间：早9晚6， 双休，法定休，入职一年后5天年假；