岗位职责：
一、负责与业主日常沟通协作，定期回访，了解需求，协调内部各部门共同处理业主事务；
二、负责物业费、停车费等费用的催缴工作，统计费用收缴情况，建立欠费业主档案；
三、记录业主报修信息，及时安排维修人员上门维修，并跟踪维修进度和结果，反馈业主；
四、定期对小区公共区域进行巡查，发现问题及时通知相关部门整改，维护小区良好环境。
二、物业客服、写字楼或酒店前台相关经验1-3年以上者相关工作经验优先考虑；
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