职位目标:
协助售前主管做好每月销售计划及完成每季度的销售目标,做好客服满意度、响应时长、询单转化率、客单价。让客户有非常满意的购物体验。
职责描述:
1、负责通过千牛、京麦等平台接待顾客咨询,解释及查询商品库存,促进顾客订购商品
2、确定顾客下单,备注顾客信息,必要时销存系统登记销售订单
3、负责已下单顾客的有关商品,物流,售后的查询和问题处理
4、对成功订单进行评价,并跟踪处理问题
5、协助售后客服及客户问题跟踪处理
福利待遇:双休(排休)、入职缴纳五险一金、年度体检、节日福利、下午茶、加班补助、提成奖金(不包食宿)