职位描述
1. 社群运营策略制定:以用户留存、销售转化为目标，负责公司产品在电商平台及新媒体平台用户精细化运营，维护公司（企业微信 个人微信）运营体系以及SOP，承接私域流量，后期还需要联动公司活动搭建私域用户/患者营销体系。
2、社群日常运营维护:整合内外部资源，通过策划各类活动、内容，通过选品推品提升社群用户活跃度与粘性，对用户群进行标签化运营管理，并引导用户参与互动。
3、通过公司专业的产品培训，能及时回复客户疑问、需求等协调资源帮助解决用户疑问;配合电商部门进行客户售后的专业问题解答。
4、按时按要求发布朋友圈，配合新媒体部门分享营养健康知识、产品推荐及客户案例，提高品牌曝光度和客户满意度。
5、协助电商部针对部分产品进行拼多多店铺促销及私域促销的运营维护及售后解答。