职位描述
岗位职责:
1、根据公司战略,协助部门总监制定年度/季度门店运营策略,包括单店盈利模型优化、区域市场渗透等方案;
2、监控行业趋势(如现制茶饮、健康饮食风潮),调整运营策略保持竞争优势;
3、结合门店运营条线日常运营数据,分析建立门店分级管理体系(A/B/C类店),制定差异化运营方案,包括但不限于SOP(标准操作流程)迭代、食品安全、服务动线、人员培训等模块提升,确保跨区域执行一致性;
4、搭建运营数据看板(人效、坪效、客单价等),通过BI工具诊断问题门店并提出改善方案,设计A/B测试(如菜单定价、门店活动策略),量化策略有效性;
5、联动线上增长中心搭建增长体系,提升复购率(如储值卡、积分兑换),协同产品研发部进行菜单工程分析,淘汰低效SKU。
任职资格:
1、本科及以上,商业分析、餐饮管理等相关专业,具备PMP证书优先;
2、5年以上连锁餐饮(茶饮/快餐/正餐)、新零售行业运营管理经验,需有跨区域多门店管理背景或总部工作经验;成功主导过至少1个全流程项目,具备较强的项目推动能力;
3、精通办公软件,能基于数据分析及业务思考,独立完成方案设计及呈现汇报;
4、逻辑能力优秀,较强的学习能力,抗压能力较强,熟悉连锁加盟模式下的运营管控要点;