一、岗位概述

作为迪士尼商店运营副经理，如有新店开业，您将直接带领开业支持团队和当地团队按照迪士尼商店运营标准完成开业前准备以及开业后运营管理，并协助当地运营团队或第三方合作伙伴优化运营体系。需适应长期出差，直接向迪士尼商店运营经理 汇报。

二、主要职责

1. 跨地域运营管理

71 根据迪士尼商店开店时间表，包括但不限于城市旗舰店，快闪店等多类型店铺，依据迪士尼商店运营标准，制定并执行该门店开业前准备，培训内容，既定运营策略，协调当地资源，确保区域业务目标达成。
71 作为迪士尼商店派遣经理，直接驻扎为城市门店的开业经理，监督并协助当地门店运营团队的任务执行（如陈列标准、服务流程、库存管理），解决现场问题，优化流程效率。

2. 第三方协作与培训

71 与第三方合作公司（如加盟商、当地运营团队）建立紧密联系，提供标准化运营培训（含服务话术、设备操作、应急处理等）。
71 定期评估第三方合作效果，提出改进方案并推动落地，提升整体协作效能。

3. 任务规划与执行

71 依据总部战略目标，制定跨地域运营任务计划，明确时间节点和资源分配。
71 协调业主，合作伙伴，物流运营等多部门，推动跨区域项目落地，确保全国运营标准统一。
4. 团队管理与跨部门协作

71 管理跨地域任务小组，分配工作并监督执行，定期开展绩效评估与团队培训。
71 与迪士尼商店运营经理及地方团队高效沟通，解决运营冲突，确保信息同步与目标一致。



5. 数据分析与风险管控

71 监控各城市门店运营数据（如客流量、销售额、客户满意度），优化运营策略并提出改进建议。
71 识别跨地域运营中的潜在风险（如政策变动、市场竞争），制定应急预案并推动执行。

三、任职要求

1. 教育背景

71 大专及以上学历，不限专业，有零售、酒店管理等相关经验者优先。

2. 工作经验

71 3年以上品牌实体门店运营或区域管理经验，1年以上跨地域项目管理经验。
71 有门店扩张或异地管理经验者优先，如北京，海南，成都，长沙，重庆，武汉等

3. 核心能力

71 出差适应力：能接受长期出差（每月约20天），灵活应对多城市工作需求。
71 第三方管理：具备与第三方公司合作的经验，熟悉合作流程及培训体系搭建。
71 数据分析：熟练使用Excel或BI工具，能通过数据驱动决策。
71 沟通与培训：优秀的口头表达和培训能力，能清晰传递运营标准与策略。

4. 素质要求

71 抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备独立解决问题的能力。
71 责任心强，注重细节，有良好的团队协作和跨文化沟通能力。