职位描述
（一）核心职责
运营执行（50%）
-年开发特色茶旅产品≥6款，客户满意度≥95%
-实现B端客户增长200家/年，复购率≥40%
-控制综合成本率≤65%
客户管理（30%）
-建立5000 私域流量池，转化率≥15%
-完善7×24小时服务体系，投诉处理及时率100%
数据赋能（20%）
-搭建数字化运营看板，周报数据准确率100%
-输出月度运营分析报告，建议采纳率≥80%
（二）任职要求
1.本科，5年文旅运营经验，持有导游证艺师证，985、211院校毕业生及北上广深工作经历优先考虑。
2.操盘过3个以上百万级项目，熟悉茶园经济和会员制销售
模式。
3.精通新媒体营销工具，具备研学旅游产品设计经验。