职位描述
职位描述 :
- 通过企业微信为豪华品牌VVIP客户提供专属服务,包括售前咨询、活动邀约、客户关怀等。
- 精准传递品牌价值,推动潜客试驾转化与活动参与。
- 实时更新客户标签,协同销售顾问完成需求闭环。
- 及时、准确处理客户咨询,解答客户关于产品、服务、活动等方面的问题。
保持与客户的良好关系,定期跟进客户,提供个性化的服务,提升客户体验
职位要求 :
-1年以上高端客户服务或销售等相关领域的工作经验,豪华汽车品牌经验优先;对线上销售/服务的售卖话术、销售技巧、营销关键阶段等有较深的理解和应用。
- 具备优秀的沟通技巧、销售谈判能力及数据分析意识;企微顾问式销售/服务能力,善于把握需求、分析问题、解决问题。
- 具有高度责任心、抗压能力、灵活应对突发问题;具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作,共同完成目标;有极强的学习能力和自驱力。
- 熟悉MS OFFICE软件及WINDOS系统。
工作时间:做六休一(具体排班协商安排) 8:00-16:00