公司业务以新能源商用汽车为主，商用油车为辅，岗位职责： 一、销售策略制定与执行 1. 市场分析与规划： 调研商用汽车市场动态（如政策法规、竞争对手、客户需求等），制定符合公司目标的销售策略与年度 / 季度销售计划； 分析区域市场潜力，划分销售区域，设定各区域销售指标（如销量、销售额、毛利率等）。 2. 销售目标管理： 将销售目标分解至团队成员，跟踪目标完成进度，定期复盘并调整策略，确保整体目标达成； 监控销售数据（如成交量、客户转化率、库存周转率等），撰写销售报告并提交管理层。 二、客户开发与关系维护 1. 客户拓展： 开拓新客户资源，重点挖掘企业客户、物流车队、政府采购等大宗采购渠道； 参与行业展会、商务活动，提升品牌曝光度，吸引潜在客户； 2. 客户关系管理： 维护现有客户关系，定期回访重点客户，解决客户问题（如售后支持、技术咨询等），提升客户满意度与忠诚度； 处理客户投诉与纠纷，协调内部资源（如售后、财务、生产等）达成客户需求。 三、产品与市场协同 1. 产品策略支持： 收集客户反馈与市场需求，与研发、生产部门协作优化产品功能（如车型配置、续航能力、智能化设计等）； 配合市场部门制定产品推广方案（如促销活动、试驾体验、广告投放等）。 2. 价格与渠道管理： 制定灵活的定价策略（如折扣、分期付款、以旧换新等），平衡市场竞争力与利润目标； 管理经销商网络，规范渠道销售行为，确保渠道政策执行到位。 四、商务谈判与合同管理 1. 商务洽谈： 主导大客户谈判，确定合作条款（如价格、交货期、付款方式、售后服务等），确保公司利益最大化； 协调法务部门审核销售合同，规避法律风险。 2. 订单与交付跟进： 跟踪订单执行进度，与生产、物流部门对接，确保车辆按时交付； 处理交付过程中的突发问题（如延期、质量异议等），保障客户体验。 五、市场竞争与风险管理 1. 竞品分析： 监控竞争对手动态（如价格调整、新品发布、市场活动等），制定应对策略（如差异化营销、成本控制等）； 分析行业趋势（如新能源商用车、自动驾驶技术等），提前布局未来市场。 2. 风险控制： 评估客户信用状况，制定赊销政策，降低应收账款风险； 关注政策变化（如排放法规、补贴政策等），及时调整销售策略以适应外部环境。 六、销售团队管理与培训 1. 团队建设与考核： 组建高效销售团队，负责人员招聘、选拔与配置，制定绩效考核制度，激励团队成员提升业绩； 协调团队内部关系，营造积极的工作氛围，降低人员流失率。 2. 培训与能力提升： 组织产品知识、销售技巧、客户服务等培训，提升团队专业能力； 分享行业经验与案例，推动团队成员学习前沿销售方法（如数字化营销、大客户管理等）。