职位描述
【岗位职责】
1、产品研究与迭代:针对集中作业/呼叫营销业务,行业新态势,客户新需求变化的研究与设计,收集分析业务痛点并进行业务研究,识别流程与能力工具要求,将客户需求转化为我司的服务;
2、解决方案:探索引导客户需求并根据需求针对性提供解决方案,从专业性上引导客户,包括流程设计、评分标准、服务模式引导等;
3、售前支持:与市场侧协同,制定销售策略并提供销售支持和售前咨询,帮助销售团队推进商机并促成成单;
4、创新研究:新业务品种/业务IT工具/系统的探索与梳理并进行业务的横向复制、推广。
【任职要求】
1、本科及以上学历,金融/经济学专业优先;
2、三年及以上银行或银行集中作业/外呼营销服务外包从业经验,有互联网、运营商服务经验也可;
3、具备良好的流程梳理、演讲和文案制作能力以及优秀的商务沟通能力,可进行解决方案设计、引导与讲解;
4、逻辑思维清晰,具备创新与IT应用思维;
5、能接受出差,支撑全国集中作业/呼叫影响客户沟通交流与发展。
公司优势:
【行业地位】:金融科技行业创新者,位居行业前列;公司连续多年跻身“深圳500强企业”
【公司平台】:29年稳健经营,优良经营绩效;全国网络布局,海量合作案例
【专业培训】:有专业大牛导师进行带教,提供系统培训,接触核心工作
【团队氛围】:扁平化管理,团队成员简单高效,乐于分享,共同成长氛围浓厚
【晋升发展】:定制化职业发展路径,明确的职业发展通道,每年有调级调薪机会
【企业福利】:入职购买五险一金,周末双休;年度旅游/团建、体检福利;带薪年假,节假日福利,开门利是,年终奖等。