职位描述
岗位职责:
1. 管理酒店大堂的日常运营,确保服务质量和客户满意度。
2. 负责酒店大堂团队的招聘、培训和管理,推动团队成员的专业发展。
3. 制定和执行酒店大堂的营销策略,增强品牌知名度和市场竞争力。
4. 监控和控制大堂运营成本,包括物资消耗和库存管理,以优化成本和提升利润。
任职要求:
1. 对酒店服务行业有浓厚兴趣,具备良好的团队领导和管理能力。
2. 能够有效沟通,具有高度的服务意识和客户导向思维。
3. 有能力进行市场分析和业务拓展,能够根据市场变化调整运营策略。
4. 具备基本的商务知识,能够处理相关工作。