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保单售后 面议
嘉兴南湖区 1年以上 大专
职位描述
【工作内容】
- 负责为客户提供保单售后相关服务,包括但不限于理赔咨询、保单变更、续保提醒等;
- 定期与客户进行沟通,了解客户需求并提供相应的解决方案,提升客户满意度;
- 对现有保单进行跟踪管理,确保客户及时获得所需的服务;
- 协助处理客户的投诉和建议,提高客户体验;
- 定期参加公司培训,提升专业能力和服务水平;
- 积极参与团队合作,与其他部门协作以提升整体工作效率。
【任职要求】
- 大专及以上学历,金融、保险或市场营销等相关专业优先;
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
- 熟悉保险行业知识,有相关工作经验者优先;
- 具备较强的学习能力和适应能力,能快速掌握公司产品及服务;
- 工作态度积极主动,具有良好的团队协作精神;
- 能够熟练使用办公软件,如Word、Excel等;
- 持有相关保险从业资格证书者优先考虑。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:嘉兴南湖区中国人寿保险股份有限公司南湖区支公司(信源大厦店)六楼605室
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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