岗位职责:
1. 负责形象馆展厅系统日常运维,包括硬件设备管理/软件系统维护/故障处理;
2. 提供中英文双语导览服务,针对国内外访客进行专业讲解与接待;
3. 定期检查维护展馆设备(包括电子屏/互动装置/音响系统等),确保正常运行;
4. 收集并分析运营数据(如客流量、设备使用率等),定期生成运维报告;
5. 协助制定标准化操作流程,完善展馆运维管理体系。
6. 参与展馆内容优化与数字化升级,协助策划主题活动及VIP接待方案;
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机、机电工程、英语、旅游管理等相关专业优先;
2. 英语六级及以上,具备流利的英语口语能力,能胜任英文导览及商务接待;
3. 熟悉基础计算机操作(Windows、Office、简单网络调试及基础IT技能);
4. 具备良好的服务意识,沟通表达能力强,形象端正,态度积极乐观;
5. 有展厅运维、科技馆/博物馆讲解、活动策划经验者优先;
6. 学习能力强,能适应弹性工作安排(会有周末活动的几率,有相应加班费)。