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客服文员 面议
深圳宝安区 应届毕业生 不限
北京海普企业管理有限公司 2025-06-13 05:43:11 56人关注
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职位描述
岗位职责 1、 接听400客服电话及线上咨询，及时应对解决客户需求，准确将事件移交对接部门人员； 2、负责收集客户反馈并完成信息统计； 3、负责客户一期电话催收工作； 4、收集OTA平台客户反馈（评价、负向反馈等）并制作对应的数据报表； 5、维护资产报表，、违章、GPS查询； 要求： 1、1年以上400客服工作经验；良好的沟通协调能力； 2、熟练运用office软件，尤其是excel； 3、有汽车租赁行业经验有限；
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工作地点
地址：深圳宝安区深圳福田区阳光高尔夫大厦附近
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职位发布者
王晓楠HR
北京海普企业管理有限公司
  • 咨询（财会·法律·人力资源）
  • 21-50人
  • 私营·民营企业
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  • 科学城星火路11号3幢5层501号
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