岗位职责:
1、协助业务团队处理客户订舱、运输跟踪等需求，及时响应客户问题;维护客户档案，更新订单状态，确保信息准确性和沟通顺畅性。
2、制作、审核进出口货运单证，确保符合海关及承运人要求。
3、跟进货物运输动态，向客户反馈动态等信息;处理异常情况，协同相关部门解决问题。
4、负责录入系统数据，定期生成业务报表;核对运费、杂费账单，协助业务完成对账和开票。
5、联动销售、操作、报关、仓储等部门，确保业务流程无缝衔接;协助业务经理处理合同、标书等文件的准备工作。
任职要求:
1.本科及以上学历，物流管理、交通运输、国际贸易、财会管理专业等相关专业优先考虑。
2.了解铁路货运相关行业要求，有相关从业经验者优先。
3.具备良好的英语读写能力，小语种基础者优先。
4.工作细致严谨，具备责任意识，能适应高强度工作压力。