1、客户接待与需求挖掘：热情接待展厅到访客户，同时高效处理电话及网络咨询，以专业态度开启客户购车沟通；运用沟通技巧深度了解客户需求，提供精准、专业的购车咨询及产品详细介绍。
2、试驾服务与方案制定:合理安排客户试乘试驾时间，全程陪同，让客户亲身体验车辆性能;结合客户需求与公司政策，为客户量身定制购车方案，涵盖车辆配置、价格、金融方案、保险及精品选择。
3、销售促成与合同处理：与客户进行价格谈判，凭借专业能力促成销售协议达成；与相关部门协作，高效处理购车合同签订、款项收取及手续办理工作。
4、交付与售后关怀：严格按照新车交付流程，确保客户顺利提车，保障客户满意度；定期开展售后客户关怀活动，维护良好客户关系，促进客户转介绍。
5、目标达成与自我提升：积极完成个人销售目标及各项 KPI 考核指标，以数据为导向优化销售策略；按时参加销售会议、产品培训和市场营销活动，不断提升自身业务能力。
6、展厅维护与系统录入：负责展厅环境日常维护，确保展车处于***展示状态；及时、准确地在销售系统中录入客户信息和跟进记录，为销售管理提供数据支持。
7、线上引流与线索收集：按时不间断在新媒体平台发布短视频、开展直播，吸引潜在客户，收集销售线。

岗位要求
1、持有驾照且驾龄2年以上；形象端正，符合品牌形象，具备良好的职业仪态和沟通表达能力，能够准确理解客户需求并引导对话。
2、销售技巧与谈判能力：熟悉销售流程（客户接待、需求分析、产品介绍、试乘试驾、报价协商、成交签约等），掌握销售技巧及商务谈判能力。
3、具备汽车专业知识：了解乘用车品牌及车型的技术参数、性能特点、价格体系、金融政策、促销活动等，熟悉新能源车型“三电”技术及智能驾驶功能。
4、客户服务意识：以客户为中心，提供热情、专业服务，具备同理心和关系维护能力，能妥善处理客户问题。
5、目标导向与抗压能力：对业绩有强烈责任感，能在高压下保持积极心态，具备自我驱动力。
6、学习能力：快速掌握新车型、新技术及销售工具，积极参加培训。
7、诚信正直：遵守职业道德，维护公司声誉。
8、办公软件操作能力：熟练使用办公软件（Word、Excel、PowerPoint）及经销商管理系统（DMS）。
9、新媒体营销能力：利用微信、抖音、小红书等平台进行客户引流和维护，新媒体大V者优先。