职位描述
1、负责销售案场物业服务的管理工作,指导案场物业服务业务开展,提高服务水平;
2、与周边行政机关、外部单位建立良好沟通渠道,统筹协调相关资源;
3、统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题;协调资源配合地产营销活动收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门;
4、负责销售案场的服务策划和服务创新;
5、协调资源实施对案场的风险防范工作,协助处理客户投诉和突发事件;
6、配合销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议。