职位描述
【工作内容】
- 负责接待岚图品牌汽车的客户，解答客户关于车辆使用、保养及售后服务的相关问题；
- 根据客户需求，提供专业的汽车使用建议及售后服务方案；
- 定期跟进客户反馈，及时处理客户投诉与建议，确保客户满意度；
- 配合团队完成销售目标及服务指标，定期向上级汇报工作进展。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
- 熟悉汽车行业相关知识，对岚图品牌及产品有深入了解者优先考虑；
- 具备较强的学习能力，能快速掌握新知识，适应公司培训及业务发展需求；
- 工作积极主动，具有良好的团队合作精神，能在快节奏环境中高效完成工作任务；
- 国企背景，提供五险一金福利保障，不限制工作经验，欢迎应届毕业生加入。
【工作地址】
昆明市官渡区经开区经景路21号浩宏产业园B5幢东风日产4S店（入职培训地）
昆明市官渡区经开区经景路36号浩宏产业园A6幢（建设中）