全勤岗位职责： 1、详细记录来电信息，包括权益卡、保司、投诉建议等，并在微信群和台账内同步更新。 2、专注于来电信息处理，确保高效、专业、友好的客户服务。 3、主动解决常见问题，定期整理和反馈客户的需求和建议给客服主管。 任职资格： 1．专科以上学历； 2．具有良好的谈判和沟通能力； 3．良好的个人信誉和职业操守。 4. 有组织管理能力和销售能力。
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