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客服专员/助理 面议
苏州昆山市 应届毕业生 不限
昆山苏杭时代超市连锁有限公司 2025-06-17 15:26:46 18人关注
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职位描述
熟悉各类社交软件（比如小红书、抖音、小程序等） 1、负责应对客户咨询、受理投诉，收集、整理分析客户投诉，并且按照公司的要求进行分类、存档等工作； 2、根据公司的要求及时联系、同时客户意见处理的情况，及时跟进处理状态，处理后要及时进行客户回访； 3、及时的将各类客户投诉以公司要求的形式报告给相关的部门； 4、对客户进行满意度调查和售后满意度调查等； 5、协调市场、销售等其他部门的工作，提供客服工作的支持； 6、及时完成领导交办的其他任务。
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工作地点
地址：苏州昆山市苏州昆山市昆山商厦领里广场
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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职位发布者
杨海兰HR
昆山苏杭时代超市连锁有限公司
  • 快速消费品
  • 500-999人
  • 私营·民营企业
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  • 昆山市千灯镇恒丰时代广场4号楼27室
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