职位描述
工作职责：
负责重点客户订单流程，包括订单管理、客户物流环节跟踪、到货异常情况处理、信用回款跟踪等工作，以及时有效满足客户订单为目标，提升供应链服务水平。
主要工作：
- 录入并处理客户订单，沟通客户需求并反馈供应链，提升客户订单满足率。
- 负责每日订单修改，完成跨仓操作，处理异常订单。
- 跟踪信用回款情况，确保订单信用释放。
- 负责收集整理承运商和收货仓的送货异常与退货反馈，并沟通完成处理。
- 定期整理、汇总销售和订单数据，根据库存与销量情况，沟通安排满足订单送货。
- 协助特殊发运、临时改送等紧急订单流程追踪和满足。
- 支持团队需要合作完成的其他工作与项目。
- 支持客户订单满足与销量达成。
- 负责系统数据相关维护工作
职位要求：
- 本科以上学历，有2年以上客户服务与供应链管理相关经验优先。优先应届毕业生也可放宽工作年限的要求
- 熟练使用SAP系统、Microsoft 办公软件：Excel/Word等
- 抗压能力强，具有良好的沟通协调能力、计划组织能力与执行力
- 做事认真细致，责任心强，有较强的团队合作精神